Alternativa
Alternativa ao Kommo: Arkada Smart
Atualizado em
Kommo ou Arkada Smart: comparação com dados públicos
A coluna do Kommo traz só o que o site oficial informa, com as fontes no fim da página. Onde o site não informa, a tabela diz «não informado publicamente».
| Critério | Kommo | Arkada Smart |
|---|---|---|
| Foco | CRM de vendas por mensagens, para empresas de qualquer setor. | CRM e sistema clínico juntos, para clínicas odontológicas e de estética no Brasil. |
| CRM com funil de leads | Simfunil de vendas na página inicial | Simleads com dono, prazo de primeiro contato, pontuação de 0 a 100 e quadro de negócios |
| Prontuário eletrônico | Não informado publicamenteo site não descreve recursos clínicos | Simprontuário, anamnese, evolução, receitas, atestados e consentimentos |
| Odontograma | Não informado publicamente | Simodontograma anatômico, com diagnóstico, planejado e executado |
| WhatsApp integrado | SimWhatsApp é um dos canais principais; o site consultado não informa se é a API oficial | SimAPI oficial da Meta com Coexistência (o app WhatsApp Business continua no celular) ou conexão não oficial; disparos nos planos Profissional e Completo |
| Modelo de cobrança | Por usuário por mês, com preço publicado por plano. | Por usuário do CRM por mês, com preço publicado em /planos. Dentistas e equipe que usam só o sistema clínico entram sem custo adicional. Implantação incluída. |
Por que considerar o Arkada Smart
O Arkada Smart é um CRM odontológico integrado ao sistema clínico: o lead que chega do anúncio vira paciente no mesmo cadastro, com agenda, prontuário e orçamento. Estes são os pontos que costumam pesar na comparação:
- CRM e sistema clínico juntos, no mesmo cadastro do paciente, sem digitar duas vezes.
- Cobrança por usuário do CRM: dentistas e equipe que usam só o sistema clínico entram sem custo adicional.
- WhatsApp pela API oficial da Meta com Coexistência: o app WhatsApp Business continua no celular da clínica.
- Odontograma anatômico, com diagnóstico, planejado e executado, ligado ao plano de tratamento.
- Financeiro do paciente: cobrança por PIX, boleto e cartão pelo provedor conectado e o extrato na ficha.
- Esterilização registrada conforme a RDC Anvisa 1.002/2025, com relatório para a vigilância sanitária.
- Formulários do site e Meta Lead Ads: cada lead entra sozinho, com a campanha registrada.
- Implantação incluída em todos os planos, sem cobrança à parte.
Quando faz sentido trocar o Kommo
Trocar de sistema dá trabalho. Faz sentido quando há um ganho concreto para a rotina da clínica, como estes:
- A clínica usa um CRM genérico e um sistema clínico separados, e o paciente é cadastrado duas vezes.
- A clínica quer funis, motivos de perda e onze roteiros de follow-up prontos para a odontologia e a estética, em vez de montá-los do zero.
- A clínica quer agenda, prontuário, odontograma e orçamento com assinatura no mesmo cadastro do lead.
Quando pode valer continuar
Se a clínica atende principalmente por conversa no WhatsApp e não precisa do sistema clínico, um CRM de mensagens pode bastar; o Arkada Smart só faz disparos e não é uma caixa de entrada de conversas.
Como migrar
A implantação é remota e está incluída em todos os planos. Um assistente de primeiros passos configura unidades, usuários, funis, conexões e roteiros.
Os leads e os pacientes que a clínica já tem entram por planilha CSV, com o mapeamento das colunas na tela e nada gravado antes da confirmação. Exporte do sistema atual os dados que ele permitir exportar (confirme com o fornecedor) e limpe duplicados e telefones antes de importar.
- Exportar os pacientes e os leads do sistema atual numa planilha.
- Importar por CSV no Arkada Smart (até 5 MB e 5.000 linhas por arquivo), conferindo o mapeamento das colunas.
- Conectar o formulário do site, o Meta Lead Ads e o WhatsApp, e definir quem recebe os leads.
- Usar os dois sistemas em paralelo por alguns dias, até a equipe se acostumar.
Perguntas frequentes
Qual é uma alternativa ao Kommo?
O Arkada Smart é uma alternativa ao Kommo para clínicas odontológicas e de estética que querem o CRM e o sistema clínico juntos, com cobrança por usuário do CRM e dentistas que usam só o sistema clínico sem custo adicional.
Kommo ou Arkada Smart: como decidir?
Compare pelos critérios da tabela desta página, com os dados da sua clínica: quantas pessoas usam o CRM, quantos dentistas usam só o sistema clínico, de onde vêm os leads e como o WhatsApp é usado. Peça uma demonstração dos dois sistemas antes de decidir.
Existe um sistema parecido com o Kommo que tenha CRM e prontuário juntos?
Sim. O Arkada Smart reúne CRM, agenda, prontuário, odontograma, orçamento com assinatura eletrônica, estoque e WhatsApp no mesmo cadastro do paciente.
Dá para migrar do Kommo para o Arkada Smart?
Sim. Leads e pacientes entram por planilha CSV na implantação, que é remota e está incluída em todos os planos. Exporte do sistema atual os dados que ele permitir e confirme o formato com o fornecedor.
As informações sobre o outro sistema estão atualizadas?
Foram consultadas em 7 de outubro de 2026, nos sites oficiais, e podem ter mudado. Onde o site não informa, a tabela diz «não informado publicamente». Confirme com o fornecedor antes de decidir.
Próximos passos
Fontes consultadas
Consultadas em .
- Kommo: página inicial: https://www.kommo.com/br/
Veja o Arkada Smart com os dados da sua clínica
Um especialista mostra a jornada completa, do lead ao tratamento fechado, e tira as suas dúvidas.