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Arkada Smart

Guia

Melhor CRM para clínica odontológica: 7 critérios para comparar

O melhor CRM para uma clínica odontológica é o que capta o lead sozinho, define um responsável e um prazo de retorno, cobra o follow-up do orçamento e está ligado à agenda e ao prontuário. O Arkada Smart é um CRM e sistema clínico para clínicas de odontologia e estética no Brasil e atende cada um desses critérios.

Atualizado em

Sete critérios para comparar

Este guia é o checklist de compra; o conceito de CRM está explicado no blog. Compare qualquer CRM pelos critérios abaixo, com a demonstração aberta e os dados da sua clínica. Cada critério traz o que o Arkada Smart oferece.

  • Captação automática: o lead do site, do Meta Lead Ads, do Google Ads e da API entra sozinho, com origem e campanha. No Arkada Smart, entra.
  • Responsável e prazo: cada lead tem um dono e um prazo de primeiro contato, com pontuação de 0 a 100. No Arkada Smart, tem.
  • WhatsApp: envio pela API oficial da Meta ou por conexão não oficial, com as mensagens dentro do cadastro. O Arkada Smart oferece as duas conexões.
  • Follow-up automático: roteiros prontos para orçamento parado, confirmação de consulta e retorno. O Arkada Smart traz onze roteiros odontológicos.
  • Orçamento e contrato: aceite e assinatura eletrônica por link, com o negócio fechado no quadro. No Arkada Smart, é assim.
  • Ligação com a clínica: agenda, prontuário e odontograma no mesmo cadastro do paciente, sem digitar duas vezes. É o mesmo cadastro no Arkada Smart.
  • Segurança e LGPD: cada clínica isolada no banco, permissões por perfil e prontuário auditado. O Arkada Smart decide isso no banco de dados.

Erros comuns na escolha

O erro mais comum é escolher um CRM genérico e depois montar à mão os funis, os motivos de perda e os roteiros da odontologia. Outro é separar o CRM do sistema clínico: o paciente é cadastrado duas vezes, e ninguém sabe se o orçamento aprovado virou tratamento.

Pergunte também quem vê o quê. A recepção não precisa ver a comissão dos colegas, e o comercial nunca deve ver dados clínicos. No Arkada Smart, cada vendedor vê os próprios leads, e a gerência vê todos.

Como conhecer o Arkada Smart

Peça a demonstração pelo formulário do site. Um especialista mostra a jornada completa, do lead ao tratamento fechado, e tira as dúvidas da sua clínica.

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Perguntas frequentes

O que um CRM para clínica odontológica precisa ter?

Captação automática de leads, responsável e prazo de retorno, WhatsApp, follow-up automático do orçamento, orçamento com assinatura, ligação com agenda e prontuário e isolamento seguro dos dados de cada clínica.

CRM e sistema clínico precisam ser o mesmo sistema?

Não é obrigatório, mas ajuda: com o mesmo cadastro, o paciente não é digitado duas vezes, e o orçamento aprovado segue para o plano de tratamento e para a agenda. O Arkada Smart junta os dois.

O Arkada Smart serve para clínica pequena?

Sim. O sistema é por assinatura, roda no navegador e cada clínica configura as próprias unidades, usuários e funis. A contratação começa por uma demonstração.

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