Software para clínica de estética em Goiânia, da consulta ao retorno

O paciente de estética chega pelo Instagram e compara

A imprensa goiana registra Goiânia como destino procurado para procedimentos estéticos. Na odontologia, isso aparece em facetas, lentes, clareamento e harmonização orofacial, procedimentos que o paciente pesquisa nas redes sociais, compara pelo resultado e decide pelo atendimento.

O funil da estética é mais rápido e mais emocional do que o do implante: o paciente quer resposta no mesmo dia, fotos de casos e um horário de avaliação. Uma clínica que responde no dia seguinte perde para a que respondeu em minutos.

Um funil próprio para a estética

O Arkada Smart começa com funis prontos para odontologia e para estética, com etapas, interesses e motivos de perda próprios, que a clínica ajusta. Os leads do Meta Lead Ads chegam com a campanha, e a pontuação de 0 a 100 mostra quem está pronto para marcar.

• Interesses como harmonização, facetas e clareamento
• Etapas da avaliação ao procedimento feito
• Desconto acima do combinado com aprovação

Orçamento e contrato sem ida e volta

Em procedimentos estéticos, a decisão costuma sair logo depois da avaliação. O orçamento nasce do negócio, vai por link, e o paciente aceita e assina o contrato no navegador. A cobrança por PIX, boleto ou cartão sai pelo provedor que a clínica conectar, e o negócio vira ganho no aceite.

Retorno, aniversário e avaliação no Google

Os roteiros prontos incluem pós-avaliação, aniversário e o pedido de avaliação no Google depois do atendimento. As automações do tipo «quando, se, então» criam tarefas e mensagens para os retornos que a clínica definir. Tudo nasce desligado, e a clínica revisa o texto antes de ligar.

Imagens de antes e depois exigem autorização do paciente e as regras do CFO. O consentimento de marketing registrado no formulário e o «não enviar mais mensagens», que vale para todos os canais, ajudam a clínica a cumprir a LGPD.

Os números de uma clínica de estética

Na estética, os números que mais importam são o tempo até o primeiro contato, a taxa de avaliações que viram procedimento e a taxa de retorno para a manutenção. O primeiro mostra se a clínica está perdendo o paciente no início; o segundo, se a avaliação convence; o terceiro, se o paciente volta.

O painel do Arkada Smart mostra os leads novos, os negócios em aberto, o valor ganho e a taxa de conversão, com os funis por dono e por unidade. Com a origem registrada em cada lead, a clínica compara Instagram, Google e indicação e sabe onde investir na próxima temporada.

Responder em minutos, não em horas

Quem pede informação sobre harmonização ou lentes pelo Instagram costuma mandar mensagem para mais de uma clínica ao mesmo tempo. A clínica que responde primeiro, com clareza e com uma proposta de horário para avaliação, tem mais chance de ficar com o paciente.

No Arkada Smart, o lead do anúncio chega com a campanha e o interesse, ganha um responsável e um prazo de primeiro contato, medido por origem. O roteiro de primeiro contato envia a mensagem de boas-vindas, e o responsável continua a conversa no WhatsApp da clínica.

• Prazo de primeiro contato medido por origem
• Boas-vindas automáticas, se o roteiro estiver ligado
• Histórico de cada envio na ficha do lead

Como o Arkada Smart atende clínicas em Goiás

O atendimento é 100% online. Não temos escritório nem representante em Goiás, e não prometemos visita presencial: a demonstração é por videochamada, a implantação é remota e o suporte é em português, em horário comercial de Brasília, que é o mesmo fuso de todo o estado de Goiás (UTC−3).

O sistema roda no navegador, sem instalação na clínica. A agenda segue o fuso de cada unidade, e os leads, as mensagens e os documentos ficam no mesmo cadastro.

• Demonstração por videochamada, com a rotina da sua clínica
• Implantação remota com o assistente de primeiros passos e importação por planilha CSV
• Suporte em português, no horário de Brasília
• Sem instalação: funciona no navegador, no computador e no celular

Perguntas frequentes