Parcerias com empresas: como clínicas odontológicas de Catalão captam pacientes na indústria

Uma cidade de empregos formais

Catalão abriga a montadora de veículos da marca Mitsubishi no Brasil (MMC Automotores), a maior empresa da cidade, com cerca de 3.500 empregos diretos, além da exploração de nióbio e fosfato e de uma agricultura forte de grãos. São milhares de trabalhadores com carteira assinada, muitos em turnos.

A cidade tem 256 dentistas por 100 mil habitantes, próximo da média de Goiás (247). Nesse cenário, a parceria com empresas, sindicatos e associações é uma forma de a clínica se diferenciar e ocupar horários fora do pico.

Como uma parceria vira pacientes

A parceria costuma começar com uma palestra, uma campanha de saúde bucal ou condições especiais para funcionários. O problema aparece depois: os contatos chegam por e-mail, por WhatsApp e pela recepção, e ninguém sabe quantos vieram da empresa nem quantos fecharam tratamento.

No Arkada Smart, cada contato entra como lead com a origem registrada, lançada pela recepção ou pelo formulário do site. A distribuição automática pode entregar os leads da parceria a um responsável específico, e o prazo do primeiro contato começa a contar.

• Origem própria para cada empresa parceira
• Responsável e prazo de contato
• Funil acompanhado até o tratamento fechado

Horários de quem trabalha em turno

Trabalhador de turno precisa de horário cedo, à noite ou no sábado, e muda de escala. A agenda por profissional mostra os horários livres, e os roteiros de confirmação e de lembrete, ligados pela clínica, avisam o paciente pelo WhatsApp na véspera. Quem faltou ganha a tarefa de reagendar.

Saber se a parceria vale a pena

Uma parceria só faz sentido se trouxer tratamentos, não apenas consultas. O painel mostra leads novos, negócios em aberto, valor ganho e taxa de conversão; com a empresa registrada como origem, a clínica compara as parcerias entre si e com os anúncios, e renova as que funcionam.

Como montar a proposta para uma empresa

Uma proposta de parceria começa pelo que interessa à empresa: saúde do funcionário, menos faltas ao trabalho por dor de dente e um benefício sem custo para ela. A clínica oferece uma avaliação, condições de pagamento e horários compatíveis com os turnos, sempre dentro das regras éticas da odontologia.

Para medir, cada empresa ganha a sua origem no CRM. Depois de alguns meses, a clínica sabe quantos funcionários vieram, quantos fecharam tratamento e qual o valor ganho, e leva esses números à empresa na renovação da parceria.

Cuidados éticos e de privacidade

A parceria com uma empresa não dá à empresa acesso aos dados dos pacientes. O que a clínica compartilha com o parceiro são números agregados, como quantas pessoas foram atendidas, nunca informações clínicas de um funcionário. O consentimento de cada paciente fica registrado no formulário.

Na divulgação, valem as regras do CFO: nada de promessa de resultado ou de preço como chamariz. A campanha dentro da empresa deve informar e facilitar o acesso, não pressionar o funcionário.

• Empresa vê números agregados, não dados clínicos
• Consentimento registrado
• Divulgação dentro das regras do CFO

Como o Arkada Smart atende clínicas em Goiás

O atendimento é 100% online. Não temos escritório nem representante em Goiás, e não prometemos visita presencial: a demonstração é por videochamada, a implantação é remota e o suporte é em português, em horário comercial de Brasília, que é o mesmo fuso de todo o estado de Goiás (UTC−3).

O sistema roda no navegador, sem instalação na clínica. A agenda segue o fuso de cada unidade, e os leads, as mensagens e os documentos ficam no mesmo cadastro.

• Demonstração por videochamada, com a rotina da sua clínica
• Implantação remota com o assistente de primeiros passos e importação por planilha CSV
• Suporte em português, no horário de Brasília
• Sem instalação: funciona no navegador, no computador e no celular

Perguntas frequentes